Perhetyö on suunnitelmallista ja tavoitteellista työskentelyä yhdessä perheen kanssa. Perhetyön avulla tuetaan lapsen ja hänen perheensä hyvinvointia. Palvelua toteutetaan perheen kotona ja arkiympäristössä. Työskentelyä toteutetaan lapsilähtöisesti, mikä tukee lapsen ja vanhemman toimijuuden vahvistamista ja turvallisuuden tunnetta.
Sosiaalihuoltolain mukainen perhetyö on suunnitelmallista ja tavoitteellista työskentelyä lapsen ja perheen tarpeiden mukaan. Työskentelyn painopisteenä on lapsen kehityksen ja terveyden kannalta huolta herättävät riskitekijät. Tavoitteena on edistää arjessa selviytymistä sekä vahvistaa perheen sisäisiä voimavaroja.
Tehostettu perhetyö on lastensuojelun tukitoimi asiakasperheille. Palvelu on tavoitteellista, suhdeperusteista sekä muutokseen tähtäävää tukea. Työskentely kohdistuu koko perheeseen ja on kokonaisvaltaista intensiivistä tukea. Tavoitteena on etsiä yhdessä perheen kanssa ratkaisuja, joilla perheen arki olisi mahdollisimman sujuvaa ja turvallista.
Perhetyö on määräaikaista ja sen kesto ja tavoitteet määritellään yhteistyössä perheen ja palvelun tilaajan kanssa. Palvelu on tarkoitettu sosiaalihuollon ja lastensuojelun asiakasperheille. Asiakastyö dokumentoidaan ja raportoidaan tilaajalle säännöllisesti.